Servicetechniker Band 1: Werkstatt und Technik

Meisterwissen im Kfz-Handwerk: Technik 1 + 2 Eine fundierte Grundlage zur Prüfungsvorbereitung auf die Meisterprüfung Kfz. Das etablierte Standardwerk „Meisterwissen im Kfz-Handwerk“ bietet eine fundierte Grundlage zur Prüfungsvorbereitung auf die Meisterprüfung Kfz und ist zugleich ein wichtiges Nachschlagewerk für die Werkstattpraxis – für Fachkräfte und alle, die es werden wollen. Die 7. Auflage erklärt die gesamte Bandbreite der Fahrzeugtechnik: von bewährten Inhalten rund um Verbrennungsmotoren, Kraftübertragung, Fahrwerk und Bremsen bis hin zu modernen Hybrid- und Elektrofahrzeugen. Sie spiegelt den Paradigmenwechsel zur Elektromobilität konsequent wider: Elektrische Systeme stehen nun an erster Stelle, während die Verbrennungsmotoren in der Gliederung nach hinten rücken. Deutlich ausgebaut wurden die Inhalte zu Elektro- und Hybridantrieben, insbesondere zu E-Motoren, Antriebsbatterien, Thermomanagement und E-Auto-Bremssystemen mit Rekuperation. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Hochvolt-Sicherheit und der Praxis in der Werkstatt: Organisation und sicheres Arbeiten, Umgang mit Unfall-Elektrofahrzeugen, Wartung und spezielle HV-Diagnose bis hin zur Batteriereparatur. Neu hinzugekommen ist außerdem das Kapitel Assistenz- und Fahrdynamikregelsysteme. Der Titel enthält zahlreiche Abbildungen und erscheint in farbigem Gewand. Technik 1 beinhaltet die Themengebiete: Verbrennungsmotoren Gemischbildung und Verbrennung bei Ottomotoren Gemischbildung und Verbrennung bei Dieselmotoren Kraftübertragung Fahrwerk Fahrzeugbremsen Technik 2 behandelt die Themengebiete: Elektrische Systeme Kraftfahrzeug-Elektrik/Elektronik Elektro- und Hybridantriebe Hybridantriebe Elektrofahrzeuge E-Motoren Bremssysteme in E-Autos mit Rekuperation Antriebsbatterien Lithium-Ionen-Batterietechnologien Thermomanagement-Systeme Hochvolt-Sicherheit Werkstatt-Organisation für Hochvolt-Arbeiten Umgang mit Unfall-Elektrofahrzeugen Wartung und Diagnose von HV-Fahrzeugen HV-Diagnose und Batteriereparatur Assistenz- und Fahrdynamikregelsysteme Dazu ergänzend eignet sich das Buch Prüfungsfragen und Antworten für das Kfz-Techniker-Handwerk sowie der Download Prüfungstrainer Kfz-Meisterwissen.

Servicetechniker Band 2: Management und Auftragsabwicklung Zur Vorbereitung auf die Prüfung zum Servicetechniker Ein Schwerpunkt in der Ausbildung zum Kfz-Servicetechniker ist die Auftragsabwicklung mit ihren wichtigsten Teilaufgaben. Am Beispiel eines fiktiven Kunden handelt das neu erschienene Fachbuch „Servicetechniker Band 2: Management und Auftragsabwicklung“ einen kompletten Werkstattauftrag ab. Dabei werden die Kundenbetreuung und –beratung, das Ermitteln der für den Serviceauftrag anfallenden Kosten sowie die Auswahl von Ersatz- und Zubehörteilen aufgegriffen. Weitere Querschnittsthemen sind Information, Kommunikation und Kooperation. Im Gegensatz zu vielen anderen Fachbüchern ist dieses Buch nicht nach Sachgebieten gegliedert, sondern stellt im ersten Kapitel die Auftragsabwicklung in den Mittelpunkt. Dadurch werden Werkstattalltag und theoretische Kenntnisse optimal miteinander verzahnt. Das Buch bereitet angehende Kraftfahrzeug-Servicetechniker/innen auf die Prüfung in den nicht-technischen Prüfungsfeldern vor. Für Kfz-Fachkräfte, die noch am Anfang ihres Berufslebens stehen, eignet sich das Handbuch als Nachschlagewerk. Die Kernthemen im Überblick: • Der Serviceauftrag • Serviceorganisation und -management •  Servicerecht