Autohaus Petschallies gewinnt den Audi Twin Cup 2021

Mit seinem „Twin Cup“ will Audi nach eigenen Angaben herausragende Leistungen im Service auszeichnen. Das war auch in diesem Jahr der Fall, und doch war einiges anders als normal: Die zehn besten Technik- und Service-Teams aus fünf deutschen Audi-Betrieben traten im Finale 2021 nämlich in einem rein virtuellen Wettbewerb gegeneinander an. Im Fokus dabei standen neben der ausgeprägten Kundenorientierung vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Elektrifizierung und Digitalisierung.

Das Team des Standortes Sasel vom Hamburger Autohaus Petschallies siegte und qualifizierte sich damit als deutscher Vertreter für das internationale Audi-Twin-Cup-Finale. Bei diesem kämpfen Teams aus rund 25 Ländern im September um den Titel des Audi-Serviceweltmeisters. Im deutschen Vorentscheid hatten sich bereits im Herbst 2020 die jetzigen Finalisten aus 405 Teams und 213 Audi-Partnerbetrieben durchgesetzt.

Neben dem Autohaus Petschallies standen folgende weitere Betriebe im Finale:

  • Autohaus Fritz Schmale GmbH aus Lübbecke,
  • Autohaus Mais & Glandien aus Pronsfeld,
  • Autohaus Stegmair GmbH aus Friedberg,
  • BGH Autohandelsgesellschaft mbH aus Kehl.

Im Rahmen der deutschen Meisterschaft stellten die Teams in Live-Online-Prüfungen neben Produktkenntnissen zu zwei Audi-Modellen (S8 TFSI quattro und Q5 TFSI e) auch ihre Beratungsqualitäten unter Beweis. Die Teams gingen dabei unter anderem auf die verschiedenen Elektrofahrzeuge ein. Zudem zeigten sie ihre Arbeit mit einer digitalen Checkliste bei der Fahrzeugüberprüfung.

Die Audi-Partner hätten sich gut und schnell auf die Corona-Pandemie eingestellt, unter anderem mit Hygienekonzepten, kontaktlosen Serviceangeboten oder auch Hol- und Bring-Services, lobte Raimund Thomandl, Leiter Service Deutschland bei Audi. Vor dem Hintergrund sich stetig verändernder Kundenbedürfnisse sei es wichtig, die Servicebetriebe für diese Anforderungen fit zu machen. „Der Audi Twin Cup ist ein wichtiger Baustein dafür“, erklärte er.

(Bild: Audi)

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